关于发货
尊敬的客户朋友：您好
欢迎您观看购车常见问题一览表，当您看完最后一个问题的时候，恭喜您，您对专用车的购置已经相当了解。
问题1：车辆是什么牌子的？东风的？福田的？江淮的？
回答：我公司配备的主要东风底盘，底盘型号为DFA1080SJ12D3（黄牌主要为F6底盘）、B型、G型为DFA1041SJ20D5底盘，因设备操作和车辆不发生关系（设备已配备发电机组），可自购底盘。
问题2：我想购买5方的吸粪车，10方的吸粪车，请问有吗？
回答： 我们的车辆皆为现场处理，无需往返运输的，垃圾压干打包带走，粪便经过化粪池半年甚至一年的生物降解，和水分离后是很好的有机肥原材料，有机肥料厂收购这样的原材料大约都在300-400元每吨的，增加二次收益。省去了找不到排污地方的烦恼，也节约很多的时间（同时也减去了乱排放被抓被罚款没收车的负担）。
问题3：我订的车子是否有现车？
回答：各种款型车辆都备有现货，但是在生产旺季需要客户和销售经理确认有无现车。还有一些比较特别或者成本较高的车型有现车的情况比较少。
问题4：如果没有现车，生产周期是多长时间？
回答：高配车我们一般承诺两周时间发货，其他特种车型可联系销售经理确定。
问题5：车子可以送到客户当地吗？
回答： 我们集团公司的设备是包物流到家的
问题6：报价是送到价格吧？
回答： 我们的报价是包含17个点的增值税，物流费用的。
问题7：处理费用怎么算的？
回答： 设备处理费用药水加电不到两元/立方米，如作业小区没有三相电源，设备配备了30千瓦发电机，可随时发电作业。
问题8：可否货到付款？
回答： 按照公司规定，正常要在收到百分之三十的定金后，开始按照合同要求生存设备，设备设备加工好后通知买方，余款到后我公司开始发货。
问题9：国三或者国四车型如何选择，怎样确保能上牌照？
回答：因为目前的大趋势是实行国四的排放标准，但是国四的车型比国三的车型价格高3-8万不等，为节省投入，客户还是在能上户的情况下选择国三车型。具体可以看客户所在地区，一般沿海城市和省会城市必须采用国四车型，其他非指定试点地区均可采用国三车型，具体情况可以向销售经理咨询如在我公司配车享受汽车公告，我公司车皆为国四标准。
问题10：贵公司是否负责车辆上牌照？
回答：一般情况下上户由用户在当地自己负责，这和私家车等的销售是一样的，我们公司提供上户所需的合格证，上户证明材料，铭牌等必备资料。如果客户对上户实在是不了解，我们的专职人员可以陪同进行指导。
问题11：车辆上牌照的步骤是什么？
回答： 车辆在交给用户手中后，用户第一步是到国税局税管科办理纳税手续，如果为免征车辆则办理免征证明；第二步是要根据自己的实际情况购买车辆保险；第三部是车管所上检测线检测车辆情况，第四部是领取牌照。
问题12：什么是免征？
回答：免征是我公司在符合国家的相关规定的情况下，为一些特种车（主要为吸粪车等环卫车）办理的免交车辆购置税的资格。免征车辆在上牌照的时候不用缴纳百分之九的车辆购置税，这为用户节省了比较大的一笔开支。但是免征车辆也要看用户当地国税局的具体政策，原则上我公司车是都能办理的，我公司会提供免征公告等手续，但建议购买前向我们要免征公告等文件去车管所咨询下。
问题13：贵公司的售后政策是什么样的？
回答：车辆底盘全国地级市以上均有东风战略合作售后网点，设备一年保修，除个别易损件不再三包范围内，设备终身有偿服务，出问题了打公司电话，公司会安排技术人员提供维修。
问题14：车辆易损件有哪些？
回答：易损件主要有一般销售经理会详细的告诉客户，建议客户配置齐全并适当的随车附送。
问题15：关于车辆空调的配置？
回答：这是很多客户的一个误区，以为特种车都是自带冷暖空调，其实底盘供应商提供的原装底盘都不带空调，需要最终用户选择是否加装。
问题16：自提车需要向公司账户打订金吗？
回答：一般车辆送到的话订金为百分之三十，没有预付订金只能根据大概情况预估有没有现车可供客户自提，无法下达生产单保留客户所需车辆，所以为避免耽误客户时间，在确定好相关车型并签订合同后，最好是预付小部分的订金。
问题17：订金是否可以退回？
回答：有些时候因客户工程的变故，领导的决策，资金的问题等，导致订购的车辆不再需要或者暂时不需要，在这种情况下客户提交书面说明后，常规车辆可全额退回订金，特别定制的车辆需扣除违约金。
问题18：贵公司是否可以参加招投标活动？
回答：我公司各项资质齐全，车型齐全，在全国各地的招标活动中都可以看到我们九九科技有限公司专汽销售人员的身影。在接到客户的招标要求后，我们会根据实际情况第一时间进行相关工作的安排。