电动车维护与保养
玛西尔电动车的充电操作指南
a、确认车辆停放点通风，避雨。
b、关掉点火锁，方向开关置于空档，拉上驻车制动。因为在充电过程中，打开钥匙极易造成电器系统零件的损坏。
c、将充电器充电电缆插头可靠连接到蓄电池电缆接头中。
d、打开墙壁空气开关及打开充电器空气开关。
e、当充满指示灯亮时，表示蓄电池已满，充电进入自动浮充状态。
充电初期需有人看护，每隔10分钟检查一次充电器电缆温度是否正常，温度明显高或发烫为不正常。通常是充电线路中某个结点松动引起，一定要仔细排除故障后，方可再次启动。
玛西尔电动车控制器的维护和保养
1、检查接触器触点之间接触是否良好，有无粘连，接触点是否有机械卡死
2、检查加速器内微动开关通、断性能是否良好
3、检查方向开关通、断性能是否良好
4、检查电机、蓄电池组及控制器之间连接是否良好。注意：应在断电情况下进行检查，至少三个月一次。切忌用水冲洗电器件！可以使用刷子或高压气体除尘。
玛西尔电动车蓄电池的维护和保养
1、电池的表面、连接线及螺栓应保持长期清洁和干燥。如有电解液应用干净棉纱查去，再用清水冲洗并檫干。注意：在清洗过程中，严禁自来水进入电池内，以免漏电和增大自放电，导致车辆运行出现故障。
2、电池的连接必须保持良好。经常检查电池连线的紧固螺母有无松动，以免引起火花或烧坏极柱。
3、电池上下不许放置任何物品，不得将电池正负极直接相连，以免造成短路，损坏电池。
4、电池放电后（无论车辆行驶时间和里程数），都必须当天充电，不允许隔天充电或超过24小时充电。否则电池使用寿命将受到影响。
5、电池在使用过程中，由于电解液中水的电解及蒸发会造成密度升高及液面下降（尤其在夏季），所以应经常检查，加注电解液或蒸馏水。电池在充电终期，用蒸馏水或密度为1.400的铅酸蓄电池专用稀硫酸调整电解液密度达1.280±0.005(25℃)，液面应与最高液面线持平。调整后继续充电0.5-1小时，使内部均匀一致。
6、电池内不准落入任何杂质。加水用的器具应保持清洁，以免将杂质带入电池内。
7、若车辆长时间不用，应将电池充满电后存放，并且每半个月要充电一次，充电时间9小时左右。
8、更换新的电池时必须以同品牌、同容量、电压相近（充满电后，最高电压的差值不超过0.1V）的电池为一组。
售后服务承诺
我公司对所销售车辆售后服务做如下承诺
1， 整车免费保修壹年,易损件除外,(易损件指:刹车片、灯具、喇叭、轮胎、后视镜、碳刷、保险、电瓶、橡胶制品等九类)，其中电瓶是因为与使用频率和维护保养有关，过放电或长期不充电等都会影响寿命，若存在电瓶自身质量问题，本公司在一年内仍然免费包换,其它配件类别原理相同。保修期后工厂继续终生服务，但需收取材料工本费。
2， 我公司贵方建立系统化的售后管理档案，便于动态了解用户车辆维护状况，保持车辆正常使用状况，仓库并备有常用易损件，以满足不时之需。
3， 免费为车辆管理人员、车辆驾驶人员、车辆维修人员进行日常车辆使用以及保养知识的培训。
4， 为了使车辆保持良好的行驶状态，我公司售后人员将定期上门对所有车辆进行维修，保养。
5， 考虑到车辆使用地方较多，距离不等，我公司承诺一般故障5小时内响应， 2个工作日内解决，未尽事项双方协商而定。
6， 我公司提供远程故障诊断技术支持：对于一般小故障的处理，我们将给你方的技术维修人员通过电话，传真，EMAIL的指导方式解决问题。